प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर दर्शाया गया है (उपभोग कर सहित)।
शिपिंग शुल्क
एक्रिलिक स्टैंड के समान ही है। यूमेल ¥180 (केवल एक्रिलिक・10 नग तक・सदस्यों के लिए निःशुल्क・ट्रैकिंग और क्षतिपूर्ति नहीं)／नेकोपोसु ¥280 (10 नग तक・ट्रैकिंग और क्षतिपूर्ति सहित)／टाकुहाइबिन (होम डिलीवरी कूरियर) ¥660 (सदस्य होने पर भी निःशुल्क नहीं)। सदस्यों के लिए निःशुल्क शिपिंग केवल “यूमेल” पर है। ¥5,000 या उससे अधिक बिक्री मूल्य के उत्पाद केवल टाकुहाइबिन से भेजे जाते हैं। जिन उत्पादों में “स्टोर पिकअप उपलब्ध” है, उनके लिए डिलीवरी का पता दुकान रखकर “स्टोर पिकअप (दुकान तक डिलीवरी)” भी चुना जा सकता है (दुकान को टाकुहाइबिन से भेजा जाता है, इसलिए टाकुहाइबिन का शुल्क लगता है)।
भुगतान का तरीका
क्रेडिट कार्ड／बैंक ट्रांसफ़र (अग्रिम भुगतान)
डिलीवरी का समय
भुगतान की पुष्टि के बाद निर्माण शुरू होता है, और लगभग 5 से 15 दिनों में उत्पाद भेजा जाता है।
डिलीवरी का पता
केवल जापान के भीतर (विदेश में डिलीवरी नहीं की जा सकती)।
वापसी और बदलाव
चूँकि उत्पाद 1-1 नग करके ऑर्डर पर तैयार किए जाते हैं, इसलिए ग्राहक की अपनी सुविधा के कारण वापसी या बदलाव स्वीकार नहीं किया जा सकता। निर्माण में खराबी या डिलीवरी के दौरान टूट-फूट आदि होने पर, उत्पाद पहुँचने के 8 दिनों के भीतर हमें सूचित करें तो हम उसे सही उत्पाद से बदल देंगे।
